პასუხის გაცემა
- უპასუხე გადახდიდან 7 დღეში. წინააღმდეგ შემთხვევაში მყიდველს თანხა ავტომატურად დაუბრუნდება და ამ კითხვაზე ანაზღაურებას ვერ მიიღებ.
- პასუხს ერთხელ იძლევი. ის უნდა შეიცავდეს მინიმუმ 150 სიმბოლო ნამდვილ ტექსტს და გაგზავნის შემდეგ მისი რედაქტირება შეუძლებელია. არ იჩქარო და ჯერ გადაამოწმე.
- შენს პირველ 5 პასუხს, სანამ მყიდველი დაინახავს, ჩვენი გუნდი კითხულობს (24 საათამდე).
გულწრფელობა
- განაცხადში ყველაფერი სიმართლე უნდა იყოს და შენ უნდა გეკუთვნოდეს: წოდება, გამოცდილება, მტკიცებულებები.
- დარჩი შენი რეალური გამოცდილების ფარგლებში. თუ კონკრეტულ შემთხვევას ექიმი, იურისტი ან ფინანსური მრჩეველი სჭირდება, პასუხში ეს პირდაპირ თქვი.
- პასუხი გამოცდილებაზე დაფუძნებული რჩევაა და არა დიაგნოზი, იურიდიული დასკვნა ან პირადი საინვესტიციო რეკომენდაცია.
არასდროს
- არ სთხოვო მყიდველს, რომ Wisecall-ის გარეთ გადაგიხადოს ან დაგიკავშირდეს;
- არ გაასაჯაროო მყიდველის კითხვა და არ გადასცე სხვას მისი პერსონალური მონაცემები;
- არ გააგზავნო სპამი და არ დაარეკლამო შეუსაბამო მომსახურება;
- არ ითხოვო, იყიდო ან გაცვალო შეფასება და ნუ მოახდენ ზეწოლას, რომ ვინმემ შეფასება შეცვალოს.
რა ხდება წესების დარღვევისას. მყიდველს შეუძლია მენტორზე საჩივრის გაგზავნა. ყოველ საჩივარს ჩვენი გუნდი განიხილავს. შეიძლება მენტორი საიტიდან მოვხსნათ, მის ღია კითხვებზე თანხა დავაბრუნოთ და გადარიცხვები შევაჩეროთ — ყოველთვის მიზეზის მითითებით. თუ ლიცენზიას ვადა გაუვა, საიტიდან იხსნები, სანამ განახლებული ლიცენზია არ დამტკიცდება.
გადასახადების გადახდა შენი პასუხისმგებლობაა.